LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade e de Cookies.
Como a IBS trata os seus dados pessoais neste site e no atendimento, e como você exerce os seus direitos. Última atualização: 3 de novembro de 2026.
1. Quem somos
Este site é mantido pelo IBS · Instituto Brasileiro de Energia Solar (CNPJ 45.858.720/0001-20) e pela Cooperativa de Geração Compartilhada do IBS (Cooperativa IBS, CNPJ 56.137.232/0001-40), com sede na R. Marechal Cândido Rondon, 2732, sala 03, Centro, Cascavel/PR. Nesta política, "IBS", "nós" e "nosso" se referem às duas.
Somos os controladores dos dados pessoais tratados a partir deste site e do atendimento que começa nele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Quais dados tratamos
Dados de navegação
Ao visitar o site, podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, origem da visita e tempo de navegação. Parte deles é coletada por cookies, somente se você aceitar (veja a seção 5).
Dados que você nos envia
Quando você fala com a IBS pelo WhatsApp, por e-mail ou pelos nossos canais, tratamos o que você decide nos enviar, por exemplo:
- nome, telefone, e-mail, cidade e, se for empresa, razão social e CNPJ;
- a conta de luz, que contém dados como titular, endereço, unidade consumidora e histórico de consumo, usada para a análise de enquadramento, o diagnóstico e a proposta;
- dados de usinas (potência, concessionária, geração), quando você quer conectar ou vender uma usina;
- currículo e informações profissionais, quando você se candidata a trabalhar com a IBS.
A plataforma de Financiamento IBS (financiamento.ibs.app.br) tem cadastro próprio, e as regras de dados dela são apresentadas no cadastro.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e prestar atendimento | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (V) e legítimo interesse (IX) |
| Analisar a sua conta de luz, verificar enquadramento, fazer diagnóstico, simulação e proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (V) |
| Executar o contrato: adesão à Cooperativa, projeto, instalação, conexão de usina, financiamento | Execução de contrato (V) |
| Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (II) |
| Avaliar candidatos em processos seletivos | Procedimentos preliminares a um contrato (V) e legítimo interesse (IX) |
| Medir as visitas ao site e melhorar os anúncios (cookies de medição e de publicidade) | Consentimento (I), que você pode retirar a qualquer momento |
| Defender direitos da IBS em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos (VI) |
Não usamos os seus dados para finalidades diferentes destas sem avisar você e, quando for o caso, pedir o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
A IBS não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade, com:
- a concessionária de energia da sua região, para a adesão à Cooperativa e a conexão de usinas;
- instituições financeiras parceiras, quando você pede uma simulação ou um financiamento;
- integradores credenciados e Representantes IBS, que atendem você e executam o projeto em nome do ecossistema;
- fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar, como hospedagem, sistemas de gestão, WhatsApp (Meta) e ferramentas do Google;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Alguns desses fornecedores, como Google e Meta, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com garantias contratuais de proteção.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Neste site, eles são usados assim:
| Tipo | Para quê | Quando são ativados |
|---|---|---|
| Necessários | Lembrar a sua escolha sobre cookies (gravada no armazenamento local do navegador) | Sempre, porque o site precisa disso para respeitar a sua escolha |
| Medição | Google Analytics: contar visitas, ver quais páginas são mais úteis e de onde vêm as pessoas | Só se você clicar em "Aceitar" |
| Publicidade | Google Ads: medir os resultados dos anúncios e mostrar anúncios da IBS a quem já visitou o site | Só se você clicar em "Aceitar" |
As ferramentas do Google são carregadas pelo Google Tag Manager e funcionam no Modo de Consentimento: enquanto você não aceitar, elas não gravam cookies de medição nem de publicidade no seu navegador.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade: durante o atendimento e o contrato, e depois pelo prazo exigido por lei (por exemplo, fiscal e regulatório) ou para a defesa de direitos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, e o acesso é restrito a quem precisa deles para trabalhar.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à IBS, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a informação sobre a possibilidade de não consentir, e as consequências disso;
- a revogação do consentimento.
Você também pode se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se ele não estiver de acordo com a lei, e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Crianças e adolescentes
Os serviços da IBS são destinados a maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.
10. Contato e Encarregado
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da IBS:
- Encarregado: Vinicius Gonsalez
- E-mail: [email protected], com o assunto "Privacidade e dados pessoais"
- Endereço: R. Marechal Cândido Rondon, 2732, sala 03, Centro, Cascavel/PR
Para confirmar que o pedido é seu, podemos pedir informações que comprovem a sua identidade.